واجهت منصات “فيسبوك” و”إنستغرام” “واتساب ” للتواصل الاجتماعي، مساء الاثنين، عطلا يعتبر الأكبر في تاريخ الشركة أسفر عن تعليق عملها على نطاق عالمي استمر لحوالي 7 ساعات.
اوضحت الشركة في تدوينة نشرتها بعد انقطاع الخدمة عن مستخدميها بأن مهندسيها أصدروا أمرا يقضي بإلغاء جميع الاتصالات في شبكتها عن غير قصد “مما أدى إلى قطع اتصال مراكز بيانات فيسبوك بشكل فعال على مستوى العالم”.
ونفت قائلة : أن سببب الانقطاع لم يكن هجمة الالكتروني .
وذكرت “فيسبوك” أن انهيار نظامها العالمي لمنصات التواصل الاجتماعي يعود إلى صيانة روتينية لشبكة الشركة تربط مراكز البيانات الخاصة بها. وهذا تسبب ايضا في فقدان الموظفين إمكانية الوصول إلى الأدوات الداخلية بما في ذلك تلك التي يستخدمها مبرمجيها لتصحيح مثل هذه المشكلات.
وأضافت “فيسبوك” أن أداة تدقيق البرنامج تعرضت لخلل وفشلت في إيقاف الأمر مما تسبب في انقطاع الخدمة. والذي نجم عنه خسائر كبيرة في الاسهم حيث بلغت خسارة رئيس الشركة مارك زوكر بيرغ نحو 6.4 مليار دولار . انتهى
المصدر / وكالات